誠実な心で「今」あるものをみつめ、柔軟かつ客観的に、
寄り添ったサポートをお約束いたします。
サービス現場の仕組みづくり、販売促進、周知活動すべてに、一連の流れとして携わってきた実務経験と、経営改善支援をさせていただいたコンサル経験を元に、売上アップ・経営力向上のお手伝いをいたします。
業務内容はお話をお伺いし、そのとき必要なことをご提案させていただきます。
改善、企画実行・販売促進に向けた外注・あるいはトレーニング等、幅広くご相談ください。
クライアント様が既にお持ちの魅力を大切に、ウェブサイトやパンフレットを制作し、館内・店内イメージとの一貫性を大切に、統一感のある世界観/強みの見える化を実現します。
ホームページは、売上アップにも、お客様との信頼関係の構築にも重要な役割です。
制作されたモノとしての価値以上に、制作準備期間での話し合いに、今後の経営基盤を強くするヒントが隠されています。自社の強みの再認識になります。
印象をアップするコミュニケーションマナー研修、あるいは、事務業務をもっと効率化するためのマイクロソフトオフィストレーニング、制作業務スキルアップトレーニングなど、組織内部のスキルアップを上げたい企業様へご提案します。
「ウェブマーケティング入門」「かんたんホームページ入門」「自分で作るホームページ制作講座」等、お客様のニーズに沿った講座を開催いたします。
高い技術、清潔さ、礼儀正しさ、適正な料金、笑顔。
素晴らしいサービスは、お客様、働くスタッフ、オーナー、その先にいる家族まで、多くの人を幸せにします。
素晴らしいサービスを提供しているにもかかわらず、集客や認知がうまくいかず、安定した品質の維持や継続的な営業に難しさを感じているサービス業がとても多いと感じています。
高い志を持つサービス事業者が、売上の悩みから自由になり、笑って商売をしている。
社会生活を豊かにする価値あるサービス業が、安定して続いてる。
私はそんな社会をめざす、サービス業のひとりです。
目の前のお客様に、質の良いサービスを提供するために。
自然と微笑み、余韻あるサービスをするために。
自分も一緒に働く人も、ゆとりある雰囲気のために。
私達は、売上の悩みから解放される必要があります。
そのためには販売活動の構造を把握して、計画、実行、振り返りをしていくことが大切です。
加えて「自分たちは何のためにやるのか?」という想いを見える化し、共に働く仲間やお客様と共有しておくことも非常に大切です。想いを共有することは、その先何らかのアクシデントが起きたとしても、それを乗り越える強さを持つことでもあります。
●プロモーション(告知活動)
どのように知ってもらうか、いくらの売上が必要か、そのために何をするべきかを明確に
●ブランディング(世界観の表現)
自身のこと、なんのためにやるのか、なぜやるのか、サービス提供者の想いを見える化
●ウェブ活用(ホームページ・ウェブサイト制作、グーグル活用、SNS活用)
「想いをカタチに、売上アップを現実に」
nexerと一緒にプロジェクトを行うとこんな未来があります。
売上アップに、正解や、必ず!といったノウハウはありません。
私がこれまでお手伝いさせていただいた企業様で売り上げがアップした実績ですら、過去の成功事例であり、時代の変化と共にやるべきことも、優先順位も、判断も変わることでしょう。
nexerは、ご相談者様と対話を行い、今必要なこと、目指す未来、目標を明確にし、そのためにどうするか?を共に考え、やることを整理し、達成までの行動に寄り添うことをしています。
事業体として目指すもの、大事にしたいこと、自社の答え。
nexerと時間を共にすることで、経営の軸が明確になり、未来への指標が見つかります。
今と未来をつなぐ人
ラテン語で「つながり」を意味する「nexus(ネクサス)」にerをつけ、nexer(ネクサー)としました。
nexerは、今と未来をつなげるお手伝い・コーディネーターです
nexerは「経営者・働くスタッフ・お客様」、あるいは「現状・目標・未来」をつなぐ、調整役・橋渡しの役割です。
nexerの役割を果たすことが、お客様、働くスタッフ、家族・・・何百人、何千人、何万人という人の幸せにつながる。
この循環を大切に、誠意を持って活動しています。
〒330-0846
埼玉県さいたま市大宮区大門町2-20-2 TMO北棟101号室
責任者:須田浩巳
設立:2018年2月
事業内容
コンサルティング、ホームページ制作、講座開催、イベント企画 等
業界
サービス業(ホテル・旅館・サロン・レストラン)
教育業(スクール、セミナー)等